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OH MY JOB ! - Yoann Lemarre - Responsable du développement Corporate & M.I.C.E

Le métier du responsable du développement commercial : (également appelé "new business manager" en anglais)


L’objectif majeur de mon travail est de promouvoir la #DestinationToursLoireValley, comme destination d’affaires en France, avec son Palais des Congrès et son Parc Expo mais aussi  de ses partenaires hôteliers ainsi que des lieux de réception. Quelle fierté d’être un  ambassadeur de notre territoire !


Etre responsable du développement commercial consiste à prospecter et fidéliser une clientèle nouvelle ou existante. Je démarche de nombreux grands comptes et des agences événementielles en leur promouvant notre valeur ajoutée : « Vivre une Royale Expérience », une expérience client à 1H00 de Paris.


C’est aussi représenter l’entreprise dans les réseaux nationaux à dominante corporate.

 

1 seule typologie de marché : les évènements d’entreprise (salons professionnels, conventions, assemblées générales, séminaires).

 

Enfin, mon métier m’amène à développer continuellement mon réseau professionnel, non seulement pour identifier de potentiels clients, mais aussi pour nouer des liens permettant de les fidéliser durablement. Mon métier possède aussi une forte composante relationnelle car il s’agit de créer du lien humain et de confiance avec les clients. Par exemple, introduire le client auprès des chargées d’affaires une fois que la demande d’option est confirmée et en  assurer le suivi.


Il faut aussi savoir travailler en harmonie avec le service des Manifestations Accueillies et l’équipe  d’exploitation pour assurer une utilisation optimale des espaces du Palais des Congrès (gestion du planning) ou avec les différents lieux réceptifs de notre destination.  


Un responsable du développement doit être rigoureux afin de bien cadrer sa stratégie, les projets du client, de ne pas déborder dans les délais et dans les budgets.
 


Les grands atouts de notre destination et ce qui nous différencie des autres :  
Peu de métropoles françaises peuvent revendiquer autant de qualité pour l’accueil de conventions, de congrès et de salons que Tours. Notre signature Destination Royale Expérience est la juste expression de ce que nous souhaitons faire vivre à nos clients : une expérience inédite.

 

7 raisons de choisir notre  #DestinationToursLoireValley  
#1 Une facilité d’accès, à 1H00 de Paris  
Le Palais des Congrès est situé en plein cœur de ville, face à la gare. Le Parc Expo et ses 19 hectares à 10mn du centre-ville et au carrefour de nœuds autoroutiers en liaison avec les principales métropoles françaises.
 
#2 Une destination culturelle et touristique unique au monde
Avec les Châteaux de la Loire, terres de Rois et Reines de France et de personnages illustres comme Léonard de Vinci, Balzac, Rabelais, Ronsard, Descartes ou St Martin.
 
#3 Un Territoire reconnu pour son Art de Vivre
Tours, Cité Internationale de la Gastronomie et pour la Touraine, véritable Jardin de la France !
 
#4 Une large offre en hébergement  
Plus de 4000 chambres (Tours   Métropole), dont 1500 chambres à moins de 10 minutes à pied du Palais des Congrès.
 
#5 Un engagement environnemental fort
Une certification ISO 20121 reçue par Tours Evénements en décembre 2019 pour sa gestion écoresponsable des évènements.
 
#6 Une expérience client unique
Expérience construite autour de l'attention particulière portée à l'accueil, au conseil sur mesure et au savoir-faire technique d'équipes engagées.  
 
#7 Un excellent rapport qualité-prix

Un Palais des Congrès de classe internationale de 24.000 m2 signé Jean Nouvel, des lieux de gala exclusifs et des parcours d'animations inédits

 

Qu’est ce qui me passionne le plus dans mon métier ?  


Ma passion pour l’événementiel est toujours intacte depuis 16 ans. C’est un secteur dynamique, à forte concurrence, qui motive mon tempérament de chasseur ! La prospection de clients exige une rigueur commerciale, en même temps qu’elle sollicite mon aisance relationnelle et mon goût pour la négociation.  


Chaque jour, je suis en contact avec des interlocuteurs issus d’univers très hétérogènes et je travaille sur l’organisation d’évènements aussi divers que variés. On ne s’ennuie jamais ! Il faut avoir la niaque, l’envie de gagner et le goût du challenge. J’aime le fait d’être en compétition, pour promouvoir les prestations de services de Tours Evénements et de notre destination.

 

Mon engagement : Mettre le client au centre, de l’écouter, de comprendre son besoin, de l’accompagner pour le fidéliser.

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